tjenester - oversikt

Infodocs brukerstøtteavdeling tilbyr hjelp til drift av ditt datasystem. Du kan naturligvis legge fram problemstillinger via post, telefax eller e-post. Vi vil svare deg via samme media som du selv bruker. Nedenfor finner du utfyllende opplysninger.
 

Generelle kontaktopplysninger:
Telefon: 55 52 63 00
Fax:       55 52 63 29
E-post:  post@infodoc.no
Vanlig post: Infodoc as, Postboks 43 Bønes, 5849 Bergen

hjelp i arbeidstiden

Assistanse pr telefon oppnår du ved å ringe 815 32 020 mellom klokken 8:00 og klokken 16:00 hver arbeidsdag fra mandag til fredag.
 

Hjelp etter arbeidstid kan avtales med konsulentavdeling ved å ringe 815 32 020. Avtale planlagte arbeider i god tid, arbeid utenom arbeidstid (08:00 - 16:00) blir belastet vanlig overtidstakst.
 

Du kan naturligvis legge frem problemstillingen via e-post bruker@infodoc.no
 

Online vedlikehold gir personellet på brukerstøtteavdelingen direkte kontroll over din maskin. Rettinger kan foregå som om vi kjørte ditt anlegg på vårt kontor.
 

Håndbøker og kursmateriell blir levert sammen med installasjonen.