Nytt hovednummer: 815 32 020

Infodoc bytter telefonnummer. Fra 21. juni er vårt nye hovednummer: 815 32 020.


Med nye innvalgsalternativer kommer du direkte til riktig avdeling (tastevalg: 1 for support, 2 for salg eller 3 for sentralbord). Omleggingen til nytt hovednummer er et ledd i effektiviseringen av våre kundeservicetjenester. Vi har også investert i et nytt køsystem for supporttelefonen. Det nye køsystemet vil redusere gjennomsnittlig ventetid på telefon betydelig, og samtidig sikre oss mot lang ventetid i tilfeller med stor pågang/trafikk. I kombinasjon med innføring av ny løsning har vi også doblet bemanningen på supporttelefonen, og forenklet og kortet ned talemeldingen til supporttelefonen.