goldCertifiedPartner
nyhet1_bisbilde_hjem


INFODOC

Effektivitet satt i system

Infodoc Plenario virksomhetssystem for
helsesektoren er et fullstendig
virksomhetssystem som inneholder mye
mer enn et tradisjonelt journalsystem.










Nytt hovednummer: 815 32 020


Infodoc bytter telefonnummer. Fra 21. juni er vårt nye hovednummer: 815 32 020.


Med nye innvalgsalternativer kommer du direkte til riktig avdeling (tastevalg: 1 for support, 2 for salg eller 3 for sentralbord). Omleggingen til nytt hovednummer er et ledd i effektiviseringen av våre kundeservicetjenester. Vi har også investert i et nytt køsystem for supporttelefonen. Det nye køsystemet vil redusere gjennomsnittlig ventetid på telefon betydelig, og samtidig sikre oss mot lang ventetid i tilfeller med stor pågang/trafikk. I kombinasjon med innføring av ny løsning har vi også doblet bemanningen på supporttelefonen, og forenklet og kortet ned talemeldingen til supporttelefonen.